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avis plateforme ManomanoManomano est un magasin de bricolage en ligne qui répertorie des millions d’articles. C’est la référence du bricolage en ligne. De plus, il travaillent avec de nombreuses marques qui sont mondialement connues. Donc quasiment tous les produits qu’ils proposent sont de qualité.

Donc pour vous donner une idée sur ce site, nous allons donner notre avis sur Manomano.

Avis Manomano : avis et commentaires généraux

Manomano est une place de marché où l’on vend des meubles, des outils de jardinage et de bricolage, du mobilier d’intérieur et d’extérieur. En bref, tout ce qui est en rapport à l’ameublement, le jardinage et le bricolage est présent sur ce site. 

Manomano sert d’intermédiaire entre les marques et le client. Il se peut qu’il y est des problèmes avec certains articles, comme n’importe quel site sur internet. Mais la force de cette plateforme est qu’ils garantissent l’article en cas de problème ou de litige. Du coup la demande de remboursement est assez simple à effectuer.

Mais je vous rassure cela arrive assez rarement, car ils tiennent plus que tout à leur place de leader sur le marché français. Donc pour entretenir la meilleure réputation, ils doivent limiter et faire en sorte qu’un maximum de client soit satisfait.

Les avis des clients à propos de Manomano

Sur le site Trustpilot.fr, qui est une référence en matière d’avis client, nous avons pu recueillir quelques avis à propos de cette marketplace. De plus, pour ne pas fausser cette avis et faire votre propre opinion, vous trouverez des avis positifs et négatifs:

Murielle

Entière satisfaction: “Suite à la réception d’un lustre à monter, un globe en verre s’est cassé. J’ai de suite contacté le service client et Anthony m’a donné la marche à suivre et m’a suivi dans cette démarche. Le vendeur a répondu sous 24 H et a proposé de suite un remplacement du globe cassé par envoi gratuit sous 10 jours. Ravie du suivi d’Anthony du service client et de la proposition du vendeur et ainsi qu’une réduction sur ma prochaine commande délai réalisée.

Larbi 

l’échange a été plus que fructuant la… : “l’échange a été plus que fructuant la charmante personne a très bien répondu à mon souci et l’a réglé rapidement merci

Nicole

Manuella M a été très sympathique mais…: “Manuella M a été très sympathique mais j aurai aimé avoir une réponse tout de suite m’envoyer la notice de montage dans un delai de 48 heures et sui je n ai pas de réponse vous recontacter ne me convient pas vraiment j ai deja demonté l’ancienne douche et maintenant je suis bloquée pouvez vous faire le necessaire aujourd hui svp merci

Mehidi

Attention au vendeur malhonnête !!! :”Premier achat et premier problème avec un vendeur « UniverBrico » pas sérieux du tout. Heureusement, et contrairement à beaucoup d’avis sur internet, le service client Manomano m’a permis d’obtenir le remboursement que le vendeur me refusait. Merci au Service client Manomano pour son efficacité”.

Et il existe encore des milliers d’avis. En résumé, ManoMano consiste, en tant qu’intermédiaire, à avoir un bon service clientèle pour gérer les incidences de manière à satisfaire les clients d’une part et à obliger les vendeurs à gérer les retours et les défauts de manière efficace d’autre part.

Le ManoMano est une pure marketplace

Le site ManoMano est une place de marché, c’est-à-dire que nous n’achetons pas directement sur ManoMano, mais auprès de vendeurs externes, qui proposent leurs produits sur cette plateforme. Le site web joue donc un rôle d’intermédiaire, mettant en contact les clients et les vendeurs, tout en offrant une plus grande sécurité.

On peut comparer ManoMano à Ebay ou Amazon en tant que marketplace. Sur ebay, nous n’achetons jamais à la société elle-même, mais à des vendeurs externes. Ebay est chargé de mettre en place la plate-forme, de traiter les paiements et de contrôler les vendeurs, voire de dédommager l’utilisateur s’il est trompé.

Amazon, d’autre part, est le vendeur et le responsable direct de nombreux produits sur son site web. Bien qu’il dispose également d’une section de marché avec des collaborateurs externes, similaire à ManoMano et eBay.

De plus, avec une communication orientée pour le grand public, Manomano se positionne comme la référence en matière de bricolage pour tous. Pour preuve, ces publicités passées à la télévision, démontrent que Manomano souhaite faire du bricolage, une activité accessible à tout le monde.*

Qu’apporte ManoMano par rapport à d’autres magasins?

L’achat sur Manomano est beaucoup plus simple car leur tunnel de vente a été étudié pour faciliter aux mieux la navigation du client. Sur d’autres magasins de bricolage, certains ont des sites qui ne sont pas du tout adaptés pour une expérience utilisateur. Et d’autres n’en possèdent carrément pas. 

Donc il est logique que Manomano fasse payer une commission aux vendeurs pour se rémunérer. De plus, comme valeur ajoutée, en plus d’organiser la page web pour faciliter l’achat et le paiement, il donne ces services aux clients. Donc le magasin n’a pas à assurer le service après-vente, c’est ManoMano qui s’en occupe

Avis Manomano: Résolution des doutes et conseils avant l’achat.

Il dispose d’un très large catalogue d’articles avec des descriptions très détaillées. En cas de problème avec le vendeur, ManoMano intervient pour trouver une solution.

Il est clair qu‘acheter sur ManoMano est plus fiable que sur un site web inconnu, car si un vendeur cause de nombreux problèmes, il finira par être expulsé de la plateforme. Dans certains cas, la page elle-même suppose des remboursements lorsque les vendeurs ne remplissent pas leurs obligations. Ici, nous parlons de situations exceptionnelles qui arrivent très rarement.

Est-ce que le site ManoMano est fiable ?

Pour savoir si Manomano est fiable et sûr, nous devons d’abord savoir qui ils sont. En l’occurrence, il s’agit d‘une entreprise française qui est née en 2013 en France

La fonction de Manomano est de faciliter la relation entre le client qui achète et les différents vendeurs afin que l’expérience, tant à l’achat qu’après-vente, soit la meilleure possible. 

Pour ce qui est de la sécurité du site, le portail fonctionne avec le protocole sécurisé SSL, ce qui garantit que les données fournies transitent par un COMODO crypté, en l’occurrence 256 bits. De plus en ce concerne la page d’achat, là aussi aucune inquiétude à avoir, elle est ultra protégé.

Pour la fiabilité des produits proposés, cela dépend essentiellement des marques. Manomano fait tout pour travailler avec des marques de confiance qui proposent les meilleurs modèles. En effet, ManoMano a déjà une bonne réputation dans des pays comme l’Espagne, la France, l’Italie ou l’Allemagne. Cette bonne réputation est due à sa fiabilité dans les produits proposés, dans la satisfaction client et dans les délais de livraison

Notre verdict final sur la fiabilité est: OUI, cette plateforme est très fiable et vous avez vraiment peu de chance d’avoir des mauvaises surprises.

Avis Manomano: que valent les groupes électrogènes sur ce site?

groupe electrogene manomanoAprès avoir vu l’aspect du général de cette marketplace, il serait intéressant de se pencher sur les offres qu’il propose sur les groupes électrogènes.

Tout d’abord, Manomano propose jusqu’à 355 générateurs électriques différents. Et vous pouvez en trouver à tous les prix. Le premier prix est de 64,95€, il s’agit du Groupe électrogène 750W RONDY . Le plus cher, lui, s’élève à 12237,60€. Il s’agit du HYUNDAI Groupe électrogène DHY35KSEm insonorisé monophasé Diesel

Ensuite, toutes les marques les plus connues en ce qui concerne les groupes électrogènes sont présentes. Voici une petite liste des marques que vous pouvez retrouver:

Ce sont plus d’une quarantaine de marque qui sont présentes sur Manomano

Enfin, vous pouvez trouver toutes les types de groupes électrogènes dont vous avez besoin. Que ce soit les générateurs puissants ou non, des Inverter ou des AVR, des monophasés ou triphasés, des diesels, essence ou solaire, il y a forcément le groupe électrogène que vous recherchez. 

En plus pour affiner vos recherches vous avez la possibilité d’ajuster des filtres comme:

  • la marque
  • le type de carburant
  • la puissance
  • le niveau sonore (dB)
  • le poids 
  • l’autonomie
  • …..

Notre avis sur ce que propose Manomano pour les groupes électrogènes est très positif. Il y a un large choix de modèles et surtout, ils sont quasiment tous de qualité.

Conclusion

En bref, Manomano est un bon endroit pour trouver des articles de bricolage et surtout des groupes électrogènes. En comparant les différents vendeurs et marketplace, il se positionne comme le leader et la référence en matière de bricolage. De plus, c’est une entreprise française qui permet de faire travailler plein de magasins.

Notre avis final sur Manomano: 4.5 out of 5 stars (4,5 / 5)

Enfin si vous souhaitez avoir plus d’informations sur ce site, alors nous vous invitons à lire cet article.

FOIRES AUX QUESTIONS MANOMANO

Qui est derrière ManoMano ?

Créé en 2013 en France grâce à Philippe de Chanville et Christian Raisson, ManoMano est le leader européen dans le secteur du bricolage, de la maison et du jardin en ligne.

Pour répondre mieux à cette question, voici Manomano en chiffre:

  • 3000 vendeurs partenaires

  • plus de 4 millions d’articles et de référence

  • présent sur 6 marché internationaux

  • plus de 600 salarié

Comment fonctionne ManoMano ?

ManoMano est une marketplace qui sert d’intermédiaire entre les vendeurs et les acheteurs. Fondamentalement, les vendeurs de produits liés à la maison, au bricolage et au jardinage vendent leurs produits via la plateforme ManoMano et après qu’un utilisateur ait acheté sur le site, les produits achetés sont expédiés par les vendeurs eux-mêmes. Tout cela se fait en 4 étapes simples:

1 – Passez une commande en toute sécurité sur le ManoMano.

2 – ManoMano transmet votre commande au commerçant et bloque le paiement sur un compte séquestre.

3 – Le commerçant expédie le colis que vous avez commandé et ne reçoit le paiement qu’au moment de la livraison du colis.

4 – Vous recevrez la commande directement à votre domicile.

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